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Minuto da Segurança

Um minuto agora evita um prejuízo depois

Os quatro golpes digitais que mais atingem famílias brasileiras — como cada um começa, o que fazer e a regra que resolve. Conteúdo livre para compartilhar.

Por que isso importa

24 milhões de vítimas em um ano

Golpes por Pix e boleto atingiram 24 milhões de brasileiros em doze meses, com prejuízo estimado em quase R$ 29 bilhões. A maior parte desses crimes começa com uma mensagem que parece comum — e se resolve com um hábito simples.

Fonte do dado: Agência Senado / Fórum Brasileiro de Segurança Pública. Veja o levantamento completo na proposta Patrulha Digital.

  • 01

    O golpe do Pix errado

    “Caiu um Pix na sua conta por engano — me devolve nessa outra chave?”

    1. Nunca transfira manualmente para outra conta ou chave.
    2. Use apenas a função “devolver” do aplicativo do banco, dentro da própria transação recebida.
    3. Se transferir por fora, o golpista ainda pode acionar o banco pelo outro lado — e você perde duas vezes.

    Devolução de Pix se faz dentro da transação, nunca em uma chave nova.

  • 02

    WhatsApp clonado

    “Mãe, troquei de número. Me faz um Pix?”

    1. Antes de transferir um real, ligue para o número antigo. Golpista não atende ligação.
    2. Ative a confirmação em duas etapas: WhatsApp → Configurações → Conta → Confirmação em duas etapas.
    3. São dois minutos de ajuste que protegem a família inteira.

    Pedido de dinheiro por mensagem se confirma por ligação. Sempre.

  • 03

    O falso banco

    “Aqui é da central de segurança do seu banco. Detectamos uma compra suspeita…”

    1. Desligue. Banco nunca liga pedindo senha, transferência ou “cancelamento” por telefone.
    2. Na dúvida, encerre a ligação e ligue você para o número oficial que está no verso do cartão.
    3. Desconfie de qualquer contato que exija decisão imediata.

    Quem liga não prova quem é. Quem retorna a ligação, sim.

  • 04

    Perfil falso

    Sua foto e seu nome em um perfil novo, pedindo dinheiro aos seus contatos.

    1. Feche seu perfil para quem você não conhece.
    2. Ative confirmação em duas etapas em todas as contas, não só no banco.
    3. Desconfie de urgência: golpista sempre tem pressa.

    Se um “conhecido” pedir dinheiro com pressa, ligue para ele antes.

Proteja quem você ama

Este guia protege mais gente quanto mais longe ele chega.